1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest SpokójUmysłu Serwis Astrologiczny z siedzibą przy ul. Spokojnej 8, 31-040 Kraków, Polska (dalej: „Administrator", „SpokójUmysłu", „my").
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami:
- pocztą elektroniczną: [email protected]
- telefonicznie: +48 12 345 67 89 (Pon–Pt, 8:00–16:00)
- listownie: ul. Spokojna 8, 31-040 Kraków
2. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących przesłanek prawnych zgodnych z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR):
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda wyrażona poprzez akceptację cookies lub wypełnienie formularza kontaktowego.
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, analityka i marketing własny.
3. Jakie Dane Zbieramy
3.1. Dane podawane dobrowolnie
Gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub zamówienia na naszej stronie, zbieramy:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu (opcjonalnie),
- treść wiadomości.
3.2. Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z serwisu automatycznie zbieramy następujące dane techniczne:
- adres IP urządzenia,
- typ i wersję przeglądarki internetowej,
- system operacyjny,
- czas i datę odwiedzin,
- adresy URL odwiedzanych stron,
- dane z plików cookie (szczegóły w Polityce Cookies).
4. Cele Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- odpowiedź na Twoje zapytania przesłane przez formularz kontaktowy,
- realizacja zamówionych usług astrologicznych,
- wysyłka newslettera, jeśli wyraziłeś na to zgodę,
- analiza ruchu na stronie i poprawa jakości serwisu,
- zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego serwisu,
- wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych,
- marketing własnych usług w oparciu o prawnie uzasadniony interes.
5. Okres Przechowywania Danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- dane z formularzy kontaktowych – do 2 lat od ostatniego kontaktu,
- dane niezbędne do wykonania umowy – przez czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (ze względów podatkowych i rachunkowych),
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu cofnięcia zgody,
- dane przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes – do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
6. Odbiorcy Danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:
- dostawcom usług hostingowych i technicznych obsługujących nasz serwis,
- dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),
- operatorom płatności elektronicznych (jeśli dokonujesz płatności),
- kancelariom prawnym i podmiotom świadczącym usługi rachunkowe,
- organom państwowym, jeśli zobowiązuje nas do tego prawo.
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są związane umowami powierzenia przetwarzania danych i zobowiązane do zachowania odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.
7. Twoje Prawa
Na podstawie przepisów RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu – możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach przewidzianych prawem.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać wstrzymania przetwarzania Twoich danych.
- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie elektronicznym.
- Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody – możesz w każdej chwili cofnąć wyrażoną zgodę bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia zgody.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Pliki Cookie
Nasz serwis używa plików cookie. Szczegółowe informacje o rodzajach stosowanych plików cookie, ich celach i sposobie zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
9. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Nasze środki bezpieczeństwa obejmują m.in. szyfrowanie SSL/TLS, kontrolę dostępu do danych oraz regularne audyty bezpieczeństwa.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez wyraźne oznaczenie na stronie lub (w miarę możliwości) wiadomością e-mail. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.
11. Kontakt w Sprawie Danych Osobowych
W razie pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 12 345 67 89
- Adres: SpokójUmysłu, ul. Spokojna 8, 31-040 Kraków